Denunciar
Si Vd. o uno de sus estudiantes tiene algún problema en una red social con cualquier contenido o contacto, aquí tiene unas recomendaciones a seguir.
Para empezar, el usuario por su cuenta puede reaccionar y, por ej., ignorar o bloquear al otro usuario. Muchos servidores recomiendan la mejor manera de utilizar las herramientas de su web para reforzar la seguridad. Es bueno localizar estas advertencias en las páginas web y leerlas con atención.
Anime a sus estudiantes a que le cuenten todo lo que se encuentren de inapropiado mientras navegan, en especial si les parece que puede haber alguien implicado en peligro inminente. Déjeles bien claro que pedir ayuda o consejo al profesor para denunciar es lo mejor que pueden hacer.
Si hay algún asunto grave, lo más aconsejable es denunciarlo al servidor de la red social. Pueden ser infracciones de las condiciones de uso:
- los mensajes ofensivos o de acoso
- colgar imágenes humillantes
- colgar contenidos inapropiados, por ej., incitar al auto-castigo, a la anorexia o la bulimia o al suicidio y
- hacerse pasar por algún estudiante o profesor por medio de perfiles falsos.
Antes de ponerse en contacto con los proveedores de la red social, vale la pena comprobar:
- si las condiciones de uso establecen que ha habido una infracción
- la información sobre denuncia de casos que aparece en la web de la red
- los mecanismos de denuncia para los usuarios, (cómo hay que hacer exactamente para denunciar) que deben ser fáciles y sencillos de seguir.
Si vd. o alguno de sus estudiantes cree que el contacto o el contenido de Internet es potencialmente ilegal o puede incurrir en comportamiento criminal, es necesario denunciarlo a la policía local. Muchos servidores aconsejan sobre si es mejor denunciar el caso a la policía o a una agencia especializada. Es también importante que los alumnos implicados puedan acudir a buscar apoyo a una línea de ayuda confidencial o a un servicio de asistencia personal.
En el momento en que observe un indicio de que está en juego la vida de alguien o que uno o varios menores están en peligro de daño inminente, debe llamar al servicio de urgencias.
Algunos consejos para ayudar a los educadores y estudiantes a denunciar son:
Consejos para denunciar
- Si se presenta algún problema mientras está conectado a Internet, utilice las herramientas que facilita el servidor para bloquear, ignorar o filtrar las comunicaciones no deseadas.
- Para denunciar lo que ocurre a los proveedores del servicio, utilice los enlaces que aparecen en la página, o busque las páginas de ‘Ayuda’ ‘Atención al usuario’ ‘Denuncia de acoso’ (Help’, ‘Customer Care’, ’Report Abuse’) o similares del propio servidor.
- La página web del servidor tiene que tener una página donde contactar o puede utilizar los Enlaces de los socios en TeachToday.
- También aparecen en las páginas enlaces para acceder a líneas de ayuda y consejo.
- Si el comportamiento de alguien en la red le hace sentir en peligro inminente, tiene que llamar inmediatamente a la policía.
- Para denunciar una sospecha, un intento de abuso, de ‘grooming’ o un abuso sexual real de un menor en España póngase en contacto con ‘Asociación Protegeles’ – www.protegeles.com.
- Para denunciar imágenes, potencialmente ilegales, de abuso sexual de menores en alguna de las páginas web de España, póngase en contacto con ‘Asociación Protegeles’ – www.protegeles.com.
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